ได้เรียนรู้เกี่ยวกับภาวะผู้นำในการบริหารทีมงาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญในการนำหรือบริหารจัดการตนเองที่ดี และสามารถนำพาทีมงาน หรือนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน และมีความเข้าใจในการแสดงภาวะผู้นำได้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ เพื่อนำทีมไปสู่เป้าหมายที่ต้องการร่วมกันได้ อ่านเพิ่มเติม
หลักสูตรที่พัฒนาหัวหน้างานให้มีพื้นฐานในการนำหรือบริหารจัดการตนเองที่ดี และสามารถนำพาทีมงาน หรือนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน ให้มีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ สามารถแสดงภาวะผู้นำได้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่างๆ และพร้อมก้าวเข้าสู่ตำแหน่งงานระดับที่สูงขึ้นต่อไปในอนาคต อ่านเพิ่มเติม
บริหารสมัยใหม่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ควบคู่กัน เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage) การกำหนดทิศทางขององค์กรจึงเป็นสิ่งที่สำคัญทั้งในด้านวิสัยทัศน์ ภารกิจ ปรัชญา และการวิเคราะห์ปัจจัยทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมถึงวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องในปัจจุบัน เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันแบบยั่งยืน (Sustainable Competitive Advantage)
Coach ใช้กระบวนการ หรือเทคนิคในการช่วยคนให้สามารถเพิ่มพูนทักษะ ความรู้ และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของตนเอง โดยการสังเกต รับฟังอย่างสม่ำเสมอ ถามคำถามเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ สนับสนุนและรับฟังความคิดเห็น ให้ความช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ สอนงาน ท้าทาย จูงใจ สร้างข้อตกลงร่วมกัน และให้เสียงสะท้อนกลับ (Feedback) ว่าเขาใช้ทักษะ หรือความรู้ หรือแสดงพฤติกรรมนั้นๆ อย่างไร เพื่อช่วยให้ผู้ถูกโค้ชสามารถปรับปรุงความสามารถของตนได้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและหน้าที่การงาน ทำให้ค้นพบและใช้ศักยภาพที่มีในตนเองได้อย่างถูกต้องและเต็มที่ อ่านเพิ่มเติม
การใช้ Board Game เป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ สนุก ได้สาระ
พร้อมทั้งฝึกฝนทักษะต่าง ๆ ร่วมกัน ได้อย่างน่าเหลือเชื่อ และนำเอามประยุกต์ใช้การคิด ..การวางแผน
หลักสูตรอบรมที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้ารับการอบรมซึ่งเป็นระดับผู้นำ ได้เรียนรู้และมีประสบการณ์ตรงด้วยตนเอง โดยการจัดกิจกรรมและกระบวนการที่ทำให้ได้สัมผัสด้วยใจและเกิดความตระหนัก จนกลายเป็นความรู้ที่เกิดขึ้นในเนื้อในตัว ไม่เป็นเพียงแค่ความจำ หรือความเข้าใจที่ปราศจาก “การเห็น” และ “รู้สึก” ถึงความสำคัญของสิ่งที่ได้เรียนรู้ เป็นการขยายกรอบแนวคิด ทัศนคติ มุมมองที่มีต่อโลกและชีวิต รวมถึงเรื่องของความสัมพันธ์ระหว่างตนเองและผู้อื่น อ่านเพิ่มเติม
- Positive Attitude Building for Work Development
- Creative Thinking Easy @Work
- Systematic Thinking (การคิดอย่างเป็นระบบ)
- Problem Solving and Decision Making
- Priority & Time Managment Techniques
- Communication and Coordinator
- Effective Presentation Skill
- New DNA Trainer
- Self Development
- Motivate yourself and your Team
- Empowering Yourself
- Achieving Individual Goal
- Entrepreneurship Mindset
- การทำงานร่วมกันกับคนต่างวัย
- Motivation to Creative Action Plan
- Engagement to Team Work
- BSC&KPI Plan Performance
- การนำ Competency มาใช้ในองค์กร
- Competency for Management
- การสร้าง Competency ในองค์กร (Workshop)
- การบริหารผลตอบแทน (Reward Management)
- การกำหนดโครงสร้างเงินเดือนและบริหารค่าจ้าง (Workshop)
- การประเมินผลการปฏิบัติงงาน และการแจ้งผลงาน (PA & Feedback)
- การวิเคราะห์งาน และอัตรากำลังเชิงปฏิบัติ
- Employee Engagement Management System
- Star & Talent Manamgent
- Organization Management
- People Development Technique
หลักสูตรนี้จะทำให้เกิดแรงจูงใจในการขายและสามารถนำทักษะในการนำกลยุทธ์มาสนับสนุนงานขายได้อย่างมืออาชีพ และมีทักษะในการขายและสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการมัดใจลูกค้า ทำให้มีโอกาสในการปิดการขายได้สูงขึ้น พร้อมทั้งไปประยุกต์เทคนิคการขายได้จริง เพื่อให้พนักงานสามารถสร้างยุทธวิธีในการเพิ่มยอดขาย และประยุกต์ต่อยอดความรู้ได้ด้วยตนเอง
ลูกค้าในปัจจุบันจึงต้องการที่จะทำธุรกิจกับนักขายที่รู้ใจและเข้าใจตัวเขาเท่านั้น สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ได้มีแต่สินค้าอย่างที่นักขายเข้าใจกัน แต่ลูกค้าต้องการตัวของนักขายที่เข้าใจธุรกิจอีกด้วย เพราะลูกค้าก็ต้องการคู่คิดในการทำงานมากกว่าจะเป็นเพียงแค่ผู้ซื้อและผู้ขายที่ห่างไกลกัน พนักงานขายที่ดีจึงต้องพัฒนาตัวเองให้มีทักษะจิตวิทยาในเชิงการขายแบบ B2B การเป็นคู่คิดของลูกค้าสิ่งสำคัญคือ จะต้องเข้าใจความต้องการรวมทั้งมีวิธีแก้ปัญหาหรือการมองโอกาสที่มีความเป็นไปได้ อีกทั้งจะต้องช่วยหาคำตอบที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอย่างชาญฉลาดจึงจะสามารถสร้างความยั่งยืนในโลกธุรกิจได้
การเรียนรู้ทักษะและกลยุทธ์การเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิผล รู้ทันคู่เจรจา มีความสามารถในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การเจรจา สามารถปรับข้อโต้แย้งให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ เหล่านี้ถือเป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้ได้และเพิ่มคุณค่าของพนักงานต่อองค์กร แล้วยังช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
ที่สำคัญคือ การเจรจาต่อรองอาศัยการคิดเชิงระบบ ต้องเตรียมตัวและวางแผนล่วงหน้า และมีกลยุทธ์ที่ดีตามหลักจิตวิทยาการสื่อสารและสังคมที่เน้น 3C คือ Credit, Compromise และ Confidence การเจรจาต่อรองที่ดียังต้องนึกถึงการมีจริยธรรมด้วย และต้องมุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทางธุรกิจในระยะยาวต่อไป
วิทยากรออกแบบมาเพื่อเข้าใจในเรื่องของ Marketing Competitive Strategic สามารถวิเคราะห์ พฤติกรรมผู้บริโภคและลูกค้า ที่มีผลต่อการแข่งขันทางการตลาด สามรถวิเคราะห์ ปัจจัยที่ มี กระทบ ต่อธุรกิจ ทั้งปัจจัย ภายนอกและปัจจัยภายใน ทราบถึงกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ และเข้าใจการขาย การตลาด การประชาสัมพันธ์ และ การสร้างเครือข่ายธุรกิจ และพัฒนาต่อยอดพัฒนาได้
พัฒนาการสื่อสารระหว่างตนเองกับผู้อื่นเพื่อร่วมสร้างสรรค์ความสำเร็จและความก้าวหน้าในองค์การ ไปประยุกต์ใช้ในงาน สามารถวิเคราะห์ ลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ สร้างพฤติกรรมการบริการที่ดีหรือจิตสำนึกในการบริการ (Service Mind) และ ต่อยอด เป็นลักษณะ Excellent Service Mind ( ESB)
ความสำคัญของการปรับปรุงงานที่หน้างานจึงมีความสำคัญอย่างมากต่อคุณภาพของสินค้า และต้นทุนของสินค้า การพัฒนาพนักงานที่หน้างานให้มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่หน้างานด้วยการเรียนรู้เครื่องมือการแก้ปัญหาคุณภาพใหม่ 7 ชนิด (7 New QC 7 Tools) จะสามารถนำมาช่วยในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องเป็นระบบและเป็นขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ และจะช่วยทำให้องค์กรสามารถปรับปรุงพัฒนาคุณภาพของสินค้า รวมไปถึงการลดต้นทุนสินค้าที่เกิดจากความสูญเสียต่าง ๆ ที่เกิดจากปัญหาที่หน้างาน
แนวคิดลีน (Lean Thinking) นอกจากใช้ได้ดีในกระบวนการผลิตแล้ว ยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้สำหรับงานทางด้านธุรกิจบริการ เพื่อทำการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Improvement) โดยมุ่งเน้นเข้าไปจัดการความสูญเสียต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน เพื่อที่จะทำให้เกิดกระบวนการทำงานที่สามารถส่งมอบงานให้กับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างทันท่วงที (Just In Time) และมีคุณภาพ (Quality)
- การทำไคเซ็นมีจุดประสงค์ให้พนักงานพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานได้ด้วยตนเอง โดยมีหลักคิดของการทำงานให้มีประสิทธิภาพขึ้น สะดวกสบายขึ้น ลดความสูญเปล่าต่าง ๆ ในกระบวนการ และสามารถสร้างวิธีการทำงานให้เป็นการทำงานที่เป็นมาตรฐาน (Act or Work Instruction)
เป็นการสร้างจิตสำนึกในการลดความสูญเปล่าในกระบวนการ และสร้างความเข้าใจการบริหารด้วยแนวคิด Lean Management โดยมีเป้าหมายกำจัด 3 MU (MUDA MURA MURI) โดยสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเอง อันนำไปสู่การปรับปรุงวิธีการทำงานที่เหมาะสม พร้อมทั้งลดความสูญเสียและความสูญเปล่าต่าง ๆ ในกระบวนการ
ในระบบการบริหารจัดการนั้นสามารถพูดให้มองเห็นภาพได้ง่ายๆว่าเป็นการนำสิ่งป้อนเข้า (inputs) ป้อนเข้าสู่กระบวนการ เพื่อให้ได้ผลที่ได้ (outputs) ออกมามากที่สุด โดยมีคุณภาพอยู่ในเกณฑ์ที่ต้องการ ภายในเวลาที่กำหนด สิ่งป้อนเข้าในกรณีนี้ก็คือทรัพยากรที่องค์กรต้องมีนั่นเอง และในระบบการบริหารจัดการนั้นย่อมเป็นที่รู้กันเช่นกันว่าทรัพยากรมีองค์ประกอบอยู่ 4 ส่วนคือ คน เครื่องจักร วิธีการ และวัสดุ หรือที่เรียกกันว่า 4M เครื่องจักรจึงจัดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในระบบการบริหารจัดการอย่างหนึ่งที่ต้องดำเนินการให้ดี เพราะหากไม่ดีแล้วย่อมทำให้เกิดปัญหาเป็นอย่างมากในทางด้านประสิทธิภาพ
แนวคิดและเครื่องมือทางการบริหารงานที่รู้จักกันโดยทั่วไป เคยถูกนำมาใช้ให้เกิดประสิทธิผลกับบางประเทศ เช่น Re – engineering โด่งดังในอเมริกา, Qc – Circle โด่งดังในญี่ปุ่น แต่เมื่อนำมาใช้ในเมืองไทย กลับไม่ค่อย ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าสนใจศึกษาว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมจึงขาดความต่อเนื่องและยั่งยืน ในการปรับปรุงงาน
ถ้าเรามองดูการทำงานของตำรวจ/นักสืบ ก็จะพบว่ามีหลักการเดียวกับการที่เราต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการทำงาน ตำรวจต้องย้อนกลับไปปะติดปะต่อเรื่องราวที่เกิดขึ้นมาแล้วในอดีต ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นมาแล้ว เพื่อหาว่าทำไม นาย ก. จึงตาย!! ฆาตกรคือใคร?? ซึ่งก็เฉกเช่นเดียวกับวิศวกร หัวหน้างาน พนักงาน ต้องกลับไปนั่งในเหตุการณ์ในอดีตให้ได้ ผ่านข้อมูล ข้อเท็จจริง หลักฐานที่หลงเหลือไว้ บวกกับการวิเคราะห์ที่ใช้ตรรกะ เหตุและผล โดยปราศจากใช้ความรู้สึก เพื่อหาต้นตอของปัญหาให้ได้ และป้องกันมิให้เกิดขึ้นซ้ำ
การทำงานแบบ Agile ถือเป็นอีกทางรอดขององค์กรให้เกิดการทำงานที่เร็วขึ้น และตอบสนองความต้องการกับกลุ่มเป้าหมายสูงสุด เนื่องจากมีหลายๆคนที่เชี่ยวชาญในแต่ละด้านช่วยกันวางแผน พัฒนานำไปสู่การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
- เทคการประยุกต์ใช้ Ms-Word – Intermediate Level – Advance Level
- Customize Course
- เทคนิคการประยุกต์ใช้ Ms-Excel Basic Level – Advance Level
- Customize Course
- Pivot Chart & Pivot Table
- Dash Borad with Excel
- Microsoft PowerPoint for Sales
- เทคนิคการใช้ Microsoft PowerPoint
- Customize Course
Activities and Workshops Photo
หลักสูตร We will growth together
หลักสูตร การสื่อสารและการออม
Ms-Excel 2013 – Intermediate Level
หลักสูตร Customer Satisfaction
หลักสูตร Lean Thinking
หลักสูตร จิตสำนึกรักองค์กร
NeramitDee Co., Ltd.
Address : 1 Unit 4703 47th Fl. Empire Tower, South Sathorn Road, Yannawa, Sathorn, BKK 10120
Call : 084-360-0477, 084-678-6281
Fax : 02-686-3400
E-mail : info@neramitdee.com